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Conditions gnrales de vente



Identit de l'entreprise:
ParlezEnAuxCopines
(boite15)
21 Clos des Cascades
93160 Noisy le Grand
siret:
539 085 795 00018

Article 1: Informations Sur Les Produits


ParlezEnAuxCopines prsente sur son site web les produits vendre avec les caractristiques ncessaires qui permettent de respecter l'article L111-1 du code de la consommation qui prvoit la possibilit pour le consommateur potentiel de connatre avant la prise de commande dfinitive les caractristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les offres prsentes par ParlezEnauxCopines ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Article 2: Prix

Le prix est exprim en euros.
Le prix indiqu sur les fiches produit ne comprend pas le transport. .
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits.
Le paiement de la totalit du prix doit tre ralis lors de la commande.

Article 3 : Validation des commandes et signature lectronique.

Tout bon de commande sign du consommateur par clic lors du paiement paypal ou cb, constitue une acceptation irrvocable qui ne peut tre remise en cause que dans les limites prvues dans les prsentes conditions gnrales de vente au mme titre que le droit de rtractation et rupture de stock.
Le clic associ la procdure d’authentification et de non rpudiation et la protection de l’intgrit des messages constitue une signature lectronique. Cette signature lectronique a valeur entre les parties d'une signature manuscrite.

 Preuve de la transaction:

Les registres informatiss, conservs dans le systme informatique de ParlezEnAuxCopines dans des conditions raisonnables de scurit, seront considrs comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectu sur un support fiable et durable pouvant tre produit titre de preuve.

ParlezEnAuxCopines se rserve le droit de modifier ses prix tout moment mais s'engage appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront t indiqus au moment de votre commande, sous rserve de disponibilit cette date.

Article 4 : Modalits de Paiement et Scurisation :

- Carte bancaire : dans ce cas, le paiement s’effectue sur le site Paypal.
Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de ParlezEnAuxCopines.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement scuris ; votre commande sera ainsi enregistre et valide ds l'acceptation du paiement par le service bancaire Paypal.

- Scurit:
Les coordonnes de votre carte de crdit sont cryptes grce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le rseau.
Le paiement est directement effectu auprs de la banque. ParlezEnAuxCopines n’a en aucun cas accs ces coordonnes, et ne les garde pas sur ses serveurs.
C'est pourquoi elles vous sont redemandes chaque nouvelle transaction sur notre site.
ParlezEnAuxCopines se rserve le droit, dans tous les cas, de demander ses clients des justificatifs des fins de contrle des commandes et/ou rglements.
Un refus de mise disposition des lments demands entranerait l'annulation pure et simple de la ou les commandes en question.
Clause de rserve de proprit : les produits demeurent la proprit de ParlezEnAuxCopines jusqu'au complet encaissement du prix par ParlezEnAuxCopines.

- Dfaut de Paiement:
ParlezEnAuxCopines se rserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande manant d’un consommateur qui n’aurait pas rgl totalement ou partiellement une commande prcdente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

-Article 5 : Mode De Livraison Et Frais De Port

Les frais postaux sont des frais fixes : 3,99€ (achat de 1€ 9,99€), 5,49€ (achat de 10€ 29,99€), 6,99€ (achat de 30€ 79,99€) gratuit ds 80€ d'achat. Valables en France mtropolitaine.  Europe, Dom Tom et dans le Monde, les envois sont en mini max (non suivi). Pour un envoi suivi (option frais de postaux).

Modes de Livraison:
Le produit command est livr par voie postale, enveloppe, lettre max suivie selon le poids total du ou des paquets contenant un ou plusieurs produits commands et l’initiative exclusive du vendeur, l'adresse figurant sur le bon de commande.
En aucun cas, nous ne sommes pas responsable de la perte des colis, une fois ceux ci remis la poste, tous les envois perdus et deteriors par la poste ne sont ni Rembourss ni changs.

Suivi de livraison:
A tout moment, vous avez la possibilit de me demander le numro de votre lettre max.
Je reste votre disposition en cas de problme.

-Article 6 : Droit De Rtractation

Le consommateur dispose d'un dlai de 7 jours ouvrables rception pour retourner ses frais les produits. Tout retour devra tre au pralable signal par mail. Seuls, seront repris les produits neufs et non abms par l'acheteur.


Les envois en "port pay par le destinataire" ou contre-remboursement seront refuss. Les articles endommags ou salis par l'acheteur ne sont jamais repris. Les articles ventuellement renvoys dans cet tat restent la disposition de l'acheteur qui est tenu de les payer.
En cas d'exercice du droit de rtractation, ParlezEnAuxCopines fera tous les  efforts pour rembourser le consommateur dans un dlai de 30 jours.
sauf en cas de matriel abm par l'acheteur
Les articles vendus sur le site ne seront ni repris ni changs, aprs la priode de rtraction de 7 jours.

-Article 7 : Limite de la Responsabilit

- Les produits proposs sont conformes la lgislation franaise en vigueur et aux normes applicables en France.
Les photographies, textes, graphismes, informations et caractristiques reproduits et illustrant les produits prsents ne sont pas contractuels.
En consquence, la responsabilit de ParlezEnAuxCopines ne saurait tre engage en cas d’erreur ou d’omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractristiques des produits ou en cas de modification des caractristiques des produits par les fournisseurs
- ParlezEnAuxCopines ne saurait tre tenu pour responsable de l’inexcution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilit du produit, de force majeure, de perturbation ou de grve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie. ParlezEnAuxCopines n’encourra aucune responsabilit pour tous dommages indirects du fait des prsentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

- Toute responsabilit de ParlezEnAuxCopines pour toutes sortes de dommages directs ou indirects dcoulant de l’inexcution ou de la mauvaise excution de la vente d’un produit ou d'un service ne pourra en aucun cas dpasser un montant gal au prix du produit vendu.
- Vices cachs : Dans l’hypothse o les produits que nous vous avons livrs prsenteraient un vice cach, nous choisirons soit d’liminer ce vice soit de remplacer le produit vici par un autre. Si nous sommes dans l’impossibilit de le faire, ou si nous ne pouvons le faire dans les dlais en raison d'lments qui ne dpendent ni de notre volont ni de notre fait, nous vous rembourserons le prix du produit vici rception de ce produit.

-Article 8 : Disposition informatiques et liberts :

A tout moment, vous disposez d'un droit d’accs, de modification, de rectification et de suppression des donnes qui vous concernent (art 34 de la loi Informatiques et Liberts du 6 Janvier 1978).
Les informations et donnes vous concernant sont ncessaires la gestion de votre commande et nos relations commerciales. Elles peuvent tre transmises aux socits qui contribuent ces relations telles que celles charges de l’excution des services et commandes pour leur gestion, excution, traitement et paiement. Ces informations et donnes sont galement conserves des fins de scurit, afin de respecter les obligations lgales et rglementaires et ainsi que pour nous permettre d’amliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformment la loi informatique et liberts du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accs, de modification, de rectification et de suppression des donnes personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous crire en ligne Contact  ou par courrier :
ParlezEnAuxCopines (boite 15) 21 clos des cascades 93160 Noisy le Grand, en nous indiquant vos nom, prnom, adresse e-mail.

-Article 9: Proprit Intellectuelle

Vous pouvez tout moment me contacter si vous jugez que la vente de certains produits n'est pas conforme la proprit intellectuelle Notamment si vous disposez des droits d'auteurs ou des droits l'image. Dans ce cas, la page vous concernant ou concernant la personne que vous reprsentez sera supprime dans les 48 heures

 

Contactez-nous Afin de vous satisfaire au mieux, ParlezEnAuxCopines reste votre entire disposition. Si vous voulez nous soumettre des propositions ou des commentaires, n'hsitez pas le faire dans la rubrique contact.




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